Feedback Omnicanal para Franquicias y Redes de Sucursales
Si dirigís una cadena de franquicias o un comercio con muchas sucursales, necesitás visibilidad real de la experiencia del cliente en cada local.
Con Queop centralizás el feedback, comparás el desempeño entre sucursales y ayudás a mejorar el NPS, CSAT y CES de toda la red.
Medí NPS, CSAT y CES en todas tus sucursales o franquiciados, actuá rápido y hacé crecer tu negocio con clientes que recomiendan.
¿Cómo funciona Queop?
Capturá feedback en sucursales físicas y canales digitales con códigos QR, tablets en el local, WhatsApp, email y web.
Cada respuesta de NPS, CSAT o CES queda asociada automáticamente a la sucursal o franquiciado que atendió al cliente, lo que permite ver la experiencia real por local.
Métricas de experiencia de cliente por sucursal o franquiciado
Análisis automático de comentarios con IA
Alertas y gestión de casos críticos por local
Códigos QR y cupones para encuestas y campañas en sucursales
Escuchá - Analizá - Actuá
Beneficios de usar Queop
Más visibilidad: unificás en una sola plataforma los datos de experiencia de cliente de todas tus sucursales y franquicias.
Menos reseñas negativas: detectás puntos de fricción y clientes detractores antes de que publiquen opiniones negativas.
Mejores decisiones operativas: cruzás NPS, CSAT y CES por sucursal con datos de ventas, tiempos de espera y reclamos.
Más ventas y lealtad: una mejor experiencia de cliente por local se traduce en más recompras, referrals y crecimiento para tu red.
Pedí una demo de Queop para tu franquicia o red de sucursales
Completá el formulario y contanos cuántas sucursales o franquiciados tenés y en qué zonas operás.
Te mostraremos cómo nuestra plataforma de experiencia de clientes puede ayudarte a mejorar NPS, CSAT y CES de tu red de sucursales o franquiciados.
Aprovechá nuestros planes especiales para grandes redes de puntos de venta.
